Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: [Tanggal Efektif Kebijakan Privasi Ini]

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda terkait dengan penggunaan layanan LAUNDRYKU. Aplikasi ini dirancang sebagai sistem manajemen *laundry* berbasis IoT (Internet of Things) yang terintegrasi dengan sistem kasir (Point of Sale/POS) untuk mempermudah pengelolaan operasional outlet. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda. Aplikasi LAUNDRYKU tidak melakukan pelacakan pengguna, tidak mengumpulkan informasi spesifik perangkat (seperti ID perangkat atau alamat IP), dan tidak memfasilitasi interaksi antar pengguna.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Akun dan Kontak: Ini termasuk nama, alamat email, nomor telepon, alamat outlet laundry (jika Anda adalah pemilik), dan informasi akun (username dan password). Kami mengumpulkan informasi ini secara langsung saat Anda mendaftar, menggunakan layanan kami, atau menghubungi kami.
• Foto Profil: Kami mengumpulkan foto profil yang Anda unggah secara opsional, semata-mata untuk tujuan **identifikasi akun internal** Anda dalam aplikasi.
• Data Operasional Inti (IoT dan Kasir): Kami mencatat informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi inti aplikasi, meliputi:
  • Data IoT: Data operasional mesin laundry yang terhubung (seperti status mesin, waktu siklus, dan riwayat penggunaan).
  • Data Kasir: Data transaksi penjualan, riwayat pesanan, dan ringkasan keuangan untuk memfasilitasi sistem kasir dan pelaporan.
  Data ini bersifat operasional dan tidak dibagikan antar pengguna.
• Tidak Ada Informasi Perangkat atau Pelacakan: Kami tidak mengumpulkan informasi spesifik tentang perangkat yang Anda gunakan maupun menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan Inti: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur-fitur LAUNDRYKU, termasuk menghubungkan perangkat IoT dan menjalankan sistem kasir (POS).
• Memproses Pendaftaran dan Akun: Untuk membuat dan mengelola akun pengguna serta menggunakan foto profil untuk tujuan identifikasi visual akun Anda.
• Komunikasi dan Dukungan Teknis: Untuk berkomunikasi dengan Anda sebatas layanan dukungan teknis dan layanan bantuan yang disediakan oleh aplikasi, menanggapi pertanyaan dukungan, dan memberikan pembaruan penting.
• Analisis dan Peningkatan Fungsionalitas: Untuk menganalisis data operasional layanan (IoT dan Kasir) guna meningkatkan kualitas, keamanan, dan fungsionalitas LAUNDRYKU (misalnya, mengoptimalkan pelaporan keuangan atau memperbaiki *bug* koneksi IoT).
• Keamanan: Untuk melindungi keamanan akun Anda dan mencegah aktivitas yang tidak sah atau ilegal.
• Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Berbagi Informasi Anda

• Tidak Ada Interaksi Antar Pengguna: Aplikasi LAUNDRYKU adalah aplikasi utilitas manajemen internal dan bukan platform media sosial. Oleh karena itu, aplikasi tidak memfasilitasi, mengizinkan, atau memerlukan interaksi, komunikasi, atau berbagi data antar pengguna. Informasi pribadi, foto profil, dan data operasional Anda tidak akan pernah dibagikan atau ditampilkan kepada pengguna lain.
• Pihak Ketiga dan Penyedia Layanan: Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi non-pribadi (seperti data statistik penggunaan layanan yang dianonimkan) dengan penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk membantu mengoperasikan bisnis kami, asalkan pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah.

Kembali ke Dukungan